1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи-підприємця Лук'яненка Ігоря Володимировича (далі — «Виконавець») укласти договір на умовах, викладених нижче.
1.2. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей договір є публічним, і його умови є однаковими для всіх Клієнтів.
1.3. Повним і беззастережним прийняттям цієї оферти (акцептом) є:

• оформлення замовлення на сайті
• оплата товару або послуги
• реєстрація на навчання або консультацію

1.4. З моменту акцепту договір вважається укладеним.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець надає Клієнту наступні продукти та послуги:

• продаж друкованих та/або електронних книг
• надання доступу до навчальних програм, курсів, вебінарів
• проведення індивідуальних або групових консультацій

2.2. Актуальний перелік продуктів, їх опис, умови та вартість розміщені на сайті:
https://igorlukyanenko.com/

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ТА ОПЛАТИ

3.1. Клієнт самостійно обирає товар або 3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ТА ОПЛАТИ3.1. Клієнт самостійно обирає товар або послугу на сайті та оформлює заявку.
3.2. Оплата здійснюється після оформлення заявки шляхом:

• перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця, або
• через доступні платіжні системи.

3.3. Після підтвердження оплати:

• книга — відправляється або надається доступ (для електронної версії)
• навчання — відкривається доступ до матеріалів або підтверджується участь
• консультація — узгоджується дата та час проведення

3.5. Клієнт несе відповідальність за коректність наданих даних.

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Навчальні програмидоступ надається на строк, зазначений на сайті

• матеріали призначені виключно для особистого використання
• забороняється передавати доступ третім особам

4.2. Консультаціїпроводяться онлайн або офлайн (залежно від формату)

• Клієнт зобов’язаний з’явитися у погоджений час
• у разі запізнення тривалість консультації не продовжується

5. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

5.1. Повернення коштів можливе у випадках:

• неможливості надання послуги з боку Виконавця
• скасування послуги Виконавцем

5.2. Для навчальних продуктів:

• після надання доступу до матеріалів кошти не повертаються

5.3. Для консультацій:

• можливе перенесення за погодженням сторін
• запит на перенесення має бути не пізніше ніж за 24 годин.

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

6.1. Всі матеріали (книги, тексти, відео, методики, програми) є інтелектуальною власністю Виконавця.
6.2. Забороняється без письмового дозволу:

• копіювання
• розповсюдження
• передача третім особам
• комерційне використання.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

7.1. Виконавець не гарантує досягнення конкретного результату, оскільки результат залежить від індивідуальних дій Клієнта.
7.2. Надані послуги:

• не є медичними
• не є психотерапевтичним лікуванням
• не замінюють консультацію лікаря

7.3. Вся інформація має освітній та консультаційний характер.

8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1. Клієнт надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою:

• виконання цього договору
• комунікації
• надсилання інформаційних та маркетингових матеріалів

8.2. Дані не передаються третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторони звільняються від відповідальності у випадку дії обставин непереборної сили (війна, технічні збої, стихійні лиха тощо).

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Виконавець має право змінювати умови цього договору без попереднього повідомлення.
10.2. Актуальна версія договору завжди доступна на сайті.

11. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Лук'яненко Ігор Володимирович
Код (ІПН): 3116416838
IBAN: UA873052990000026009040142461
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»